CONTROLE SUS PROCESOSseguimiento de incidencias

Aprovechando la tecnología, podrá hacer seguimiento de sus procesos por medio de un completo sistema de control de incidencias. Analise en tiempo real y sin problemas las incidencias que se se presenten en su empresa por medio de nuestra solución Help Desk, hágale seguimiento del paso a paso de las tareas realizadas con sus clientes, tanto internos como externos.

Los tiempos de respuesta en el siglo XXI, exigen rapidez, poderío en la información y disponibilidad inmediata, todo con un control que te permita adelantar soluciones a los proximos problemas que se puedan venir por cada paso que se ejecute en su empresa.

    Caracteristicas y Funcionalidades

  • 01

    Facilidad

    Interacciòn de clientes manejando relaciones duraderas.

  • 02

    Facilidad

    Conexión desde cualqueir lugar y dispositivos variados.

  • 03

    Modulos compartidos

    Comparte inforacion entre empresas y otros productos Linici

  • 04

    Puesta en Marcha

    Rapidez de adaptación en procesos internos y externos.

  • 05

    Costos

    Mejore los costos de operación.

  • 06

    Aplicación

    Aplicable a distintas áreas TI, Atención al Cliente, RRHH, Servicios Generales, entre otros.

  • 07

    Multi-idioma

    Muestre a sus clientes en su idioma nativo..

  • 08

    Robot de Control

    Vincula el motor de conocimiento Ibot de Linici.

  • 09

    Reglamentos

    Gestione sus negocio bajo sus propias reglas, dinamismo total..

  • 10

    Panel de control extensible

    Controla la gestiòn en todos los procesos.

    Gestión en PDF de reportes etc y envío por correo desde la misma aplicación.

    Gestión de Importación y Exportación de datos a CSV, TSV y XLS.

    Gestión de Bases de Datos corporativas.

    Gestión de notificaciones.

    Activación de paneles gráficos .

    Activación del módulo editor WYOSING.

    Gestión de lotes y caducidad para productos perecederos.

    Sistema fácilmente adaptable a clientes con necesidades propias, sin necesidades de muchos conocimientos en programación.

Trabajamos con los más exigentes y altos estándares de la industria.

PantallasControl de seguimiento y Help-desk

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